División de Estudios de Posgrado e Investigación

RESUMEN El presente trabajo muestra el diseño y aplicación de una encuesta que incluye principios de ergonomía para evaluar el ambiente laboral desde la perspectiva de los trabajadores en centros donde se emiten partículas suspendidas capaces de generar contaminación. El objetivo que se persigue al realizar dicha evaluación es promover la participación de los trabajadores en la identificación de áreas de oportunidad en cuatro dimensiones: Calidad del Aire, Capacitación, Salud, y Seguridad y Bienestar. A su vez, que la encuesta sirva como herramienta complementaria a los alcances de la NOM-010-STPS-2014 que regula las condiciones de seguridad e higiene en centros de trabajo donde se emplean sustancias químicas. La metodología que se siguió para el logro de los objetivos de este trabajo, incluyó:1) La revisión en detalle de la Norma Oficial Mexicana NOM-010-STPS2014 y la Norma Internacional UNE EN ISO 6385:2004 " Principios ergonómicos para el diseño de sistemas de trabajo " , con la finalidad de comprender su contenido en cuanto alcances, limitaciones, y aplicación de la ergonomía; 2)El diseño del instrumento de medición (encuesta), que a su vez contempló: el establecimiento de las dimensiones, la elaboración de las aseveraciones y formato de respuesta, y la aplicación de la encuesta;3) Los cálculos para la obtención de resultados. La encuesta diseñada se aplicó en empresas de diferente giro, que estuvieran dentro del campo de cobertura de la NOM-010-STPS-2014; los resultados se presentan a través de un modelo gráfico que evalúa la Importancia y Desempeño, a partir de los cuales se puede destacar la necesidad de efectuar mejoras a las condiciones de trabajo y algunas cuestiones de carácter administrativo. ABSTRACT This paper shows the design and implementation of a survey that includes ergonomic principles to evaluate the workplace environment from the perspective of workers in centers